Bavular gelmedi

[turkclan]

Merhaba Arkadaşlar,

benim akrabalarım gecen hafta Cumartesi Münih’ten Adana Sunexpress ile uçtular ama Bavulari gelmedi ve nerde olduklarında bilmiyorlar. Adana da Sunexpress le görüşmüşler daha gelmedi herhalde Münih’te grev var o yüzden gelmiyor diyorlar Münih havalaninda adana bavulları talep etmesi gerektiğini söylüyor. Bu durum birinin başına geldi mi geldiyse ne yapmalari gerekiyor? Herhangi bir Entschädigung haklari var mi?

Saygılarımla,

Turkclan

[atsiz77]

Almanya müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirin, bir şikayet bildirisi oluşturun sisteme kayıt olsun yoksa iş uzar gider ve bi talepte bulunamazsınız.

Münih’te grev varmı bilmiyorum olsa dahi bu zaman içinde gecikmelide olsa gelirdi diye düşünüyorum.

Bavullar kayıp olsa hak talep ederdiniz ama bu durumda hak talep edebilirmisiniz düşündürücü…

[Birbey 3.0]

Bildigim kadariyla grev yok. Zaten grev yapacak kimse kalmadiki. Sirf onlarinkimi gelmedi, yoksa tüm ucak mi?

Almanlar 21 gün bildirmek icin hak verirken bizim serefsizler 7 gün veriyor.

https://www.sunexpress.com/de/information/gepaeckinformationen/gepaeckschaden-und-verlust/

[turkclan]

Bildigim kadariyla grev yok. Zaten grev yapacak kimse kalmadiki. Sirf onlarinkimi gelmedi, yoksa tüm ucak mi?

Almanlar 21 gün bildirmek icin hak verirken bizim serefsizler 7 gün veriyor.

https://www.sunexpress.com/de/information/gepaeckinformationen/gepaeckschaden-und-verlust/

Anladığım kadarıyla diğer yolcuların bavullarıda gelmemiş

[Birbey 3.0]

Halavimaninda kayip esya bölümüne basvurulmasi lazim. Ayrica birde Sunexpresse haber vermek gerekiyor.

Tanidiklar eger kayip esya bölümüne basvurmadilarsa bence bavulu Münih'den kimse isteyemez. Ucak sirketi sadece zarari karsilamak icin var anladigim kadariyla.

[müdür51]

Kayınvalidem 02.07.22 tarihinde Münih'ten Adana'ya THY ile tek yön olarak aldigi bilet ile direkt uçtu, maalesef ayni sorunu yaşadı, bütün bagajı yüklemeyi unutmuşlar ya da herneyse, telefon numarası alıp size haber vereceğiz demişler, bugün arayıp (10 gün sonra ) gelip alabilirsiniz demişler ve gidip aldırmış.

[turkclan]

Kayınvalidem 02.07.22 tarihinde Münih'ten Adana'ya THY ile tek yön olarak aldigi bilet ile direkt uçtu, maalesef ayni sorunu yaşadı, bütün bagajı yüklemeyi unutmuşlar ya da herneyse, telefon numarası alıp size haber vereceğiz demişler, bugün arayıp (10 gün sonra ) gelip alabilirsiniz demişler ve gidip aldırmış.

Bizimkilerdede ayni durum oldu

[müdür51]

Dönüş bileti icin aldiginiz yer ile görüşün, ücretsiz bilet talep hakkiniz var demişler.