Ucak bileti hakkiinda sorum var

[58kangal]

Herkese hayirli günler benim bir sorun var ben geçen sene eylül ayında çok ucuza lufthansa ile Münih Antalya gidiş dönüş uçak bileti aldım bileti aldıktan bir ay sonra gidiş saati değiştiği için email geldi sorun etmedim 5 saat önce gideriz diye dün bir uçuş durumuna bakayım dedim siteye girdim dönüş tarihini bir gün önceye almışlar bana email ile bilgi gelmedi telefon ile de aramadilar aynı gün bacanaklarda uçuyor onlara da ne email nede telefon hiç biri gelmemiş şimdi benim sorum şu dönüş tarihinde otel için rezervasyonum var yani otelden pazar çıkıp havalanına gidecektim ama şimdi uçak bir gün önce olursa otelde bir gün az kalacağım ve ödediğimiz para bosuna gidecek bu gibi durumlarda ne gibi bir hakkım var ?

Not: Otel icin Reise versicherung yok birde pazar günükü ucak normal uçuşunu yapacak ama nedense bizi cumartesi gününe almışlar

[hOrOz]

Herkese hayirli günler benim bir sorun var ben geçen sene eylül ayında çok ucuza lufthansa ile Münih Antalya gidiş dönüş uçak bileti aldım bileti aldıktan bir ay sonra gidiş saati değiştiği için email geldi sorun etmedim 5 saat önce gideriz diye dün bir uçuş durumuna bakayım dedim siteye girdim dönüş tarihini bir gün önceye almışlar bana email ile bilgi gelmedi telefon ile de aramadilar aynı gün bacanaklarda uçuyor onlara da ne email nede telefon hiç biri gelmemiş şimdi benim sorum şu dönüş tarihinde otel için rezervasyonum var yani otelden pazar çıkıp havalanına gidecektim ama şimdi uçak bir gün önce olursa otelde bir gün az kalacağım ve ödediğimiz para bosuna gidecek bu gibi durumlarda ne gibi bir hakkım var ?

Not: Otel icin Reise versicherung yok birde pazar günükü ucak normal uçuşunu yapacak ama nedense bizi cumartesi gününe almışlar

önce paket tatil miydi yoksa uçuş ayrı otel ayrımıydı ?

eğer ayrı ayrı ise Otel den bir şey alamazsın erken ayrılmak senin problemin otelin değil ....

belki Lufthansa dan alabilirsin fakat sen uçuş tarihlerinden eminmisin ?

Lufthansa nın uçuş için gün değiştireceğini sanmıyorum ..

şuda olabilir Türkiye deki karışıklıktan dolayı tarihler değişmiş olabilir

Lufthansa yı arayıp sormak gerekir ...

[58kangal]

Paket tatil değil otel ayrı otelden zaten geri ödeme beklemiyorum sadece lufthansa böyle bir değişiklik varsa neden bildirmiyor saat değişikliklerini bildiren firma gün değişikliğini neden bildirmez aramak istemiyorum zaten gideceğim gün dönüş için bir sorun var ise söylemesi gerek bende email ve telefon gelmediği için haberim olmadığını söyleyip eğer yasal bir hakkım var ise kullanmak istiyorumhttp://www.abload.de/img/5nkrh.jpghttp://www.abload.de/img/j3kf2.jpg http://www.abload.de/img/f8kss.jpg

[hOrOz]

şimdi kesin bir şey söylemek çok zor

Paket tatil olsaydı başka ama bu sadece uçuş

bazı şirketlerin uçuş saatlerini değiştirme gibi bir hakları bulunuyor (Biletteki AGB nedir bilemem )

bazen normal olmayan durumlarda da böyle hakları doğuyor (şu anki Türkiye deki olağan üstü hal gibi )

Lufthansa ile konuşman gerekiyor yoksa avukat yolu gözüküyor

mahkemelerde değişik kararlar vermişler https://www.justiz.bayern.de/gericht/ag/m/presse/archiv/2014/04339/

[Gercekler]

Vallahi Lufthansa hep bildiriyor. Unutmaları teknik olarak mümkün değil. Sistem kendi yapıyor. Defalarca yaşadım. Büyük ihtimal Email Spam dosyasına girmiştir.

Babamlarda bu senede öyle oldu. Olay ama.sadece şuydu, uçagın saati 15 dk. değişti. Hotlinı aradım. Ucak Cuma günüydü, Cumartesiye aldırmak istedim. Uçak saatinde değişiklik oldu diye sistem hiç bir ücret istemediği için çalışan kadın günü bile değiştirebildi.

[58kangal]

Vallahi Lufthansa hep bildiriyor. Unutmaları teknik olarak mümkün değil. Sistem kendi yapıyor. Defalarca yaşadım. Büyük ihtimal Email Spam dosyasına girmiştir.

Babamlarda bu senede öyle oldu. Olay ama.sadece şuydu, uçagın saati 15 dk. değişti. Hotlinı aradım. Ucak Cuma günüydü, Cumartesiye aldırmak istedim. Uçak saatinde değişiklik oldu diye sistem hiç bir ücret istemediği için çalışan kadın günü bile değiştirebildi.

Usta spam da yok bacanaklada aynı uçakla gideceğiz onada gelmemiş dün hotline aradık adamda email gönderilmedigini gördü neden değişiklik olduğunu bilmiyor sadece pazar günü uçuş yok dedi otelin bir günlük parası için ödeme yapılabilir dedi artık giderken bir bilgilendirme yapılır herhalde

[serdar1616]

Uçak biletleri hakkında daha fazla detay ve bilgi için : http://www.bibiletal.com/ucak-bileti/