Alıntı gentlement Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
kardes,

öncelikle 14 gün "Rückgaberecht" yapmissin! Bu birinci hata... Profesyonel olmak istiyorsan "30 gün Rückgaberecht" yapacaksin! Verkäufer mit Top Bewertung olabilmenin birinci sartida budur! Verkäufer mit Top Bewertung oldugun zaman Verkaufsgebühr´lerde %20 indirim aliyorsun!

Ikincisi ise, müsterin hangi sebebden dolayi ürünü geri göndermek istiyor? Mesele´ye 2 tarafli bakmak durumundayiz. Müsteri diyorsaki "ürün bana geldiginde bozuktu" o zaman 14 günde olsa, 29 günde olsa geri almak MECBURIYETINDESIN.

Müsteri, msl. hosuna gitmediginden dolayi geri gönderiyorsa o zaman mecbur degilsin ve Paypal askiya aldigi ödemeyi sana yeniden geri gönderir ancak buradada tabiki "Negativ Bewertung" isin icerisine giriyor. Sayet seni maddi acidan fazla zorlamayacak ürün ise geri al ve rizke girme! Bir Negativ Bewertung´u yeniden eski haline düzeltmek icin neredeyse 200-300 positiv Bewertung alman gerekiyor...
Cevaplar icin tesekkür ederim.

Müsterinin almis oldugu ürün bir tencere setiydi. Yeni ve OVP olarak geönderildi. Müsteri bu ürünü yaklasik 1 ay kullandiktan sonra mutfagini degistirmeye karar vermis ve benden aldigi tencere setinin kulplari yeni siparis edecegi mutaga uymuyor diye geri iade etmek istiyor.. Tabii bu arada ürün kullanilmis oluyor..

Ebay le yazismalarimizda ebay bana ürünü geri alip parayi iade etmemi tavsiye ediyor. Müsteriden minus alabilirmisim bana böyle yazmislar..

Neyse hayirlisi olyun bakalim..