Mesajını yeni görüyorum kusura bakma.
Ben çoğunlukla Ziraat bankasının ATM’lerinden çektim ve ücret ödemedim. Galiba birde Yapı Kredi ve Vakıfbank ATM’leri ücret almıyordu ama bakmak lazım tam emin değilim.
Komisyon aldıklarında ATM’nin verdiği makbuzları sakladım ve izinden döndükten sonra Santander’den gelen Hesap Cetvelini (Kontoauszug) kontrol edip ücretlerin iadesi için E-Mail yoluyla başvuruda bulundum.
Bunun için makbuzları bir boş kağıda yapıştırdım ve ücretleri yazdım. Toplam ücreti hesaplayıp kağıda yazdım ve el yazısıyla toplam ücretin iadesini talep edip imzamı attım. Bu kağıdı e-mail’e ekledim ve gönderdim. Santander parayı bir sonraki dönemde iade etti. Santander’ya başvuruluranizida mutlaka imzanızın olması lazım.
Bundan sonra yukarıda belirttiğim ücret almayan ATM’lerden para çektim.
Kullandığım Kredi Kartı Santander Consumer Bank’ın.